Garantie

Paperslate-garantie

Bij Paperslate ontwerpen we betrouwbare, duurzame producten die bedoeld zijn voor dagelijks gebruik.

Gedekte producten

Alle Paperslate-producten die op deze website worden verkocht (digitale tablets, accessoires, stylussen, magnetische covers) vallen onder een tweejarige wettelijke garantie vanaf de leveringsdatum.

Deze garantie is van toepassing onder normale gebruiksomstandigheden, conform de gebruikershandleiding en technische specificaties van het product.

Wat de garantie dekt

• Fabricagefouten of materiaalfouten
• Technische storingen die niet zijn veroorzaakt door misbruik
• Correcte werking van elektronische componenten (scherm, batterij, stylus)

Uitsluitingen van garantie

De garantie dekt niet:

• Schade veroorzaakt door vallen, stoten, vloeistoffen of oneigenlijk gebruik
  
• Normale slijtage (krassen, gebruikssporen, verlies van batterijcapaciteit na verloop van tijd)
  
• Accessoires die door nalatigheid zijn beschadigd
  
• Producten die zijn gewijzigd of gerepareerd door onbevoegde derden

Franse klantenservice

Onze after-sales service wordt afgehandeld door ons team in Frankrijk.
Voor elke vraag kunt u contact met ons opnemen via:
marketing@paperslate.io

Procedure

1. Neem contact met ons op met een gedetailleerde beschrijving van het probleem, inclusief foto's of video's indien beschikbaar.
   
2. Ons team stelt een passende oplossing voor: reparatie, vervanging of terugbetaling.
3. Als het defect wordt bevestigd, kunnen de verzendkosten voor retourzending worden gedekt door Paperslate.
4. Wettelijke garantie

Deze commerciële garantie is een aanvulling op uw wettelijke rechten onder de Franse en EU-wetgeving, inclusief het Franse consumentenrecht (artikelen L.217-3 tot L.217-17) en het Burgerlijk Wetboek (artikelen 1641 tot 1649 betreffende verborgen gebreken).