FAQ
Encuentre las respuestas a todas sus preguntas sobre el uso, las funcionalidades y el soporte de la tableta digital Paperslate en nuestras FAQ.
Preguntas frecuentes
¿Transcribe notas Paperslate?
Estamos desarrollando una solución de IA que permitirá a los usuarios transcribir gratuitamente sus notas en PDF o Word, listos para ser guardados o exportados con un clic. Disponible a principios de 2025.
¿Tienen Google Play Store?
Sí, Paperslate da acceso a Google Play Store, permitiéndole descargar todas las aplicaciones deseadas. Además, se integran accesos directos para Gmail y Google Drive para facilitar la exportación de sus notas.
¿Cómo compartir un documento firmado?
Después de haber firmado y anotado su documento, simplemente haga clic en el botón Compartir y elija su aplicación de mensajería preferida desde la cual enviarlo. También puede guardarlo y compartirlo a través del modo Selección.
¿Qué hacer si mi producto ya no funciona?
Si su producto ya no funciona, nuestro servicio al cliente francés, extremadamente rápido, verificará rápidamente su estado. Si aún está en garantía, será reparado o reemplazado.
¿Puedo transferir mis notas a mi ordenador?
Por supuesto que puede. Puede hacerlo ya sea por cable o a través de Wi-Fi.
¿Cómo puedo configurar mi stylus Premium?
Debe ir a Configuración > Stylus.
Podrá entonces elegir qué funcionalidades estarán vinculadas a su botón conectado.
Gestión de cuenta
¿Cómo crear una cuenta?
No necesita crear una cuenta. Para mayor seguridad, utilizamos socios cloud como Google Drive o Gmail para almacenar su información de forma segura.
¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?
Si desea restablecer su contraseña del Bloc de notas, diríjase a la categoría "Contraseña" en la configuración donde podrá modificarla fácilmente.
¿Cómo actualizar mi dirección de correo electrónico?
No necesita actualizar su dirección de correo electrónico en el Bloc de notas en sí; simplemente actualícela en sus aplicaciones de mensajería y cloud preferidas.
¿Cómo eliminar mi cuenta?
Con Paperslate, no tiene que preocuparse por el almacenamiento de información importante en su cuenta. Todos sus documentos se almacenan de forma segura directamente en el Bloc de notas. Además, tiene la posibilidad de almacenarlos en sus aplicaciones cloud.
Características
¿Realizan envíos al extranjero?
Sí, enviamos a todo el mundo. Se aplicarán gastos de envío y se añadirán en el momento del pago. Ofrecemos descuentos y promociones durante todo el año, así que manténgase atento a las ofertas exclusivas.
¿Cuánto tiempo tardará en recibir mis pedidos?
Depende de dónde se encuentre. Los pedidos procesados aquí tardarán de 5 a 7 días laborables en llegar. Las entregas al extranjero pueden tardar de 7 a 16 días. Los detalles de la entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.
¿Preguntas?
Puede contactarnos a través de nuestra página de contacto. Estaremos encantados de ayudarle.
Configuración
¿Cómo instalar la última actualización?
Debe estar conectado al Wi-Fi. Después, en la configuración, puede verificar si existe una actualización disponible para instalar.
¿Tienen un Cloud Paperslate?
Actualmente estamos trabajando en ello. Debería estar disponible en diciembre de 2024.
¿Cómo puedo acceder a mis notas directamente desde mi ordenador?
Puede transferir notas y documentos a través de un cable Wi-Fi o UsbC. También puede utilizar sus aplicaciones en la nube para almacenar y acceder a sus archivos en cualquier momento y lugar.
¿Preguntas?
Puede contactarnos a través de nuestra página de contacto. Estaremos encantados de ayudarle.